Ce ne facem, dom’le, cu influencerii ăștia?

Ce ne facem, dom’le, cu influencerii ăștia? este prima carte scrisă de prietenul Cristian China-Birta, alias Chinezu. Om cu state vechi în industria online&social media, s-a gândit să scrie o carte, în dulcele-i stil de peluză, pardon, informal, despre influencers marketing. Pentru că dacă aș fi scris-o eu aș fi fost, fără doar și poate, subiectiv, dată fiind tovărășia ce ne leagă de la 1848 încoace, am zis să îi arăt eu lui și să îl dau pe mâna cuiva care nu știe cu ce se mănâncă această industrie. Pe de altă parte, “vinovatul” pentru recenzie îmi este la fel de drag și îl știu un om serios și echilibrat, care va scrie ce crede, fără de favoritisme, fără de răutăcisme. Ce a ieșit puteți citi în cele de mai jos, cu mulțumiri ambilor domni – unuia pentru carte, altuia pentru scris. Și profit de ocazie să vă anunț că îl puteți întâlni pe autor și lua o carte cu autograf pe 9 septembrie la Buzău (ora 18.00, Librăria Alexandria), iar pe 14 septembrie la Târgu Mureș (J’ai Bistrot, ora 18.00).

Ce ne facem, dom’le, cu influencerii ăștia? recenzie Teddy Tudoroiu

Nefiind un obișnuit al ”bulei” și auzind numai ocazional de influenceri, i-am asociat permanent pe aceștia cu acele personaje care, în virtutea unor abilități susținute în zona triunghiului convingere – influență – manipulare, mă și ne pot face să acționăm, cu mari șanse de reușită, într-un anume fel dorit de ei și de cei care ii plătesc pentru asta. Pare simplu, intuitiv.

Citind cartea lui Cristian China-Birta, realizez că nu am fost departe de adevăr, dar am fost departe de dimensiunea fenomenului. Am imaginea influencerului ca fiind un fel de copil alintat,  mofturos și sensibil dar care, de pe norișorul lui de acolo, se uită la noi usor superior, dar prietenos, conștient de puterea lui, putere pe care o poate folosi și o folosește cu ușurință în sfera sa de influență.

Am regăsit o parte din lucrurile pe care le intuiam, dar și multe noi pentru mine, din poziția mea de neimplicat în industrie, toate părând-mi-se utile, cum ar fi:

• Ne-am învățat să respirăm internet ca și cum este un dat, deși îl invinovățim că ne mănâncă timpul;
• Ca să exiști în digital trebuie să înveți să exiști, și nu e ușor;
• Obiectivul, Contextualizarea sunt esențiale, iar fără strategie nu merge. Stabilirea Obiectivului (brand awareness, refferal, lead sau conversie) îți dă claritatea, Contextul îți schimbă modul în care este perceput același mesaj și, prin urmare, afectează potențialul comportament de achiziție a produsului respectiv, iar prin Strategie îți stabilești unde vrei să ajungi și cum să ajungi acolo;
• Influencerii sunt resurse care, în baza unui contract și a unui brief, au rolul de a îți aduca beneficii corelate cu obiectivele tale (clar stabilite și cuantificate). Prin influenceri ajungi cel mai ușor la clienții care nu te caută;
• Moneda forte a unui influencer este credibilitatea sa în cadrul comunității sale;
• O relație bună cu un influencer se stabilește prin claritatea cerințelor în ambele sensuri: un brief bun ajunge la reușita campaniei și îmbunătățirea rezultatelor, dar și la stabilirea unui buget corect;
• Ce nu mi-e înca mie clar: ei sunt și consilieri sau vin cu campania pe principiul ”take it or leave it”? care sunt limitele responsabilității influencerilor, există această responsabilitate?
• Alegerea cu mare atenție a influencerilor și respectiv a publicului în care acesta are credibilitate creste șansele de reusită ale eforturilor comune –  Chimia personală și Mindsetul influencerului sunt iar de luat în seamă ca și criterii importante. Dacă îți alegi greșit influencerii, arunci banii pe fereastra internetului. Aici intervin agențiile;
• Am rămas cu un început de teamă că influencerii pot la fel de bine să te ridice, dar și să-ți puna bomba – depinde cine plătește;
• Influencerul atrage atenția asupra produsului tău, dar de vândut tot tu ești cel care vinde;
• Sistemul cauză – efect funcționează și în social media: vei fi tratat cum tratezi, asta cu puțin noroc;
• Mi-a placut diferența dintre a visa că faci campanii de marketing mărețe și ceea ce faci în realitate: este ca atunci când faci duș îmbrăcat – te uzi, dar nu te și speli;
• Beneficiile posibile ale unei campanii cu influenceri – umanizarea mesajului, acces la comunitatea lor, brand awareness, trafic, leaduri, prevenție, know how, consultanță, idei/proiecte, socializare;
• Prevenția digitală scade riscul ca cineva din social media să îți preia controlul asupra brandului;
• Monitorizarea campaniei este o etapă extrem de importantă pentru succesul acesteia, cu condiția ca amble părți să dea dovadă de flexibilitate;
• S-a vorbit și despre bani, dar aici nu mă bag, nu mă amestec. Am senzația că au fost doar exemple de calcul, fără mare legătură cu realitatea și cred că nu cifrele sunt importante, ci valoarea lor (am auzit undeva chestia asta si mi-a placut mult J)

Cartea are de toate pentru toți, inclusiv din categoria „cine-mparte, parte-și face”. Că ești potențial client, că ești influencer, că ești ”carne de tun”, găsești câte ceva care să te ajute să înțelegi fenomenul. Evident că înțelegi, ca întotdeauna, mai bine ce are celălalt de făcut și pentru ce este responsabil, dar așa ne-am învățat. Și mai avem și fiecare din noi o sămânță de hater care uneori mai înflorește, dacă știi ce zic.